יותר מנסיעה. מחויבות לאכפתיות.

חברה מרוקאית עם השקפה בינלאומית.

SRTT — Stern Reisen Transport Touristique Marrakech — היא חברת הסעות פרטיות ושירותי נהגים המבוססת במרקש, המשרתת נוסעים ועסקים בכל רחבי מרוקו.

אנו מספקים העברות משדה התעופה, שירותי נהג פרטי צמוד, הסעות בכירים ו-VIP, נסיעות בין-עירוניות, סיורים והסעות לקבוצות.

לקוחותינו מגיעים ממדינות, תרבויות ורקעים שונים. חלקם נוסעים איתנו פעם אחת, בעוד אחרים סומכים עלינו באופן קבוע שנדאג לאורחים, לעמיתים וללקוחות שלהם.

כל אחד מהם ראוי לאותה רמה של תשומת לב.

אנו מאמינים שאמינות, מקצועיות ואירוח אמיתי צריכים ללכת יד ביד. רכב נוח הוא חשוב. נהג דייקן הוא חשוב. אך כך גם קבלת פנים חמה, מחווה מתחשבת והביטחון שמישהו דואג לכל הפרטים.

אמונה זו מעצבת את דרך העבודה שלנו, את האנשים שאנו מצרפים לצוות ואת מערכות היחסים שאנו בונים עם שותפינו.

אנו גאים להיות חברה מרוקאית, וגאים עוד יותר לחלוק את הכנסת האורחים של ארצנו עם אנשים מכל רחבי העולם.

האירוח נמצא בפרטים הקטנים.

לפעמים, המחוות הקטנות ביותר משאירות את הרושם החזק ביותר: נהג שמקבל את פניכם בחיוך אמיתי אחרי טיסה ארוכה; מישהו שמבחין שאתם זקוקים לעוד קצת זמן מבלי להאיץ בכם; חבר צוות שצופה שאלה עוד לפני ששאלתם אותה.

הרגעים האלה עשויים להיראות רגילים, אבל הם יכולים לגרום לנסיעה להרגיש אחרת לגמרי. ב-SRTT, זוהי המשמעות של אירוח עבורנו.

אנו שואבים השראה מ'אומוטנאשי' (Omotenashi), הפילוסופיה היפנית של אירוח כן ומתחשב, שבה דאגה לאורחים פירושה הבנת צרכיהם והקפדה על הפרטים ללא ציפייה לתמורה.

אנו רואים חיבור יפהפה בין הפילוסופיה הזו לבין המסורת המרוקאית של קבלת אורחים בנדיבות, באדיבות ובכבוד.

עבורנו, אירוח לא צריך להרגיש מתוסרט — הוא צריך להרגיש טבעי. איננו מאמינים שיוקרה חייבת להיות מרוחקת או מסובכת.

יוקרה אמיתית היא התחושה שדואגים לך באמת.

וזוהי החוויה שאנו רוצים להעניק, בין אם נוסעים באחד מרכבי המנהלים שלנו, מטיילים במרוקו עם המשפחה או מצטרפים לחוויה קבוצתית.

הרכב הנכון. אותה תשומת לב ואכפתיות.

נסיעות שונות דורשות פתרונות תחבורה שונים: נוסע עסקי מעריך פרטיות ויעילות, משפחה בחופשה זקוקה למרחב וגמישות, וקבוצה המטיילת במרוקו מחפשת נוחות ואמינות.

אנו מבינים שפתרון אחד אינו מתאים לכולם. הצי שלנו מאגד מבחר רחב של מכוניות סדאן למנהלים, רכבי יוקרה, וואנים מפוארים, רכבי SUV, מיניבוסים ואוטובוס תיירים.

מדגמי מנהלים של מרצדס-בנץ ו-V-Class ועד רכבי Sprinter מרווחים ורכבי שטח 4x4 — מטרתנו היא להתאים את הרכב המדויק לאנשים, לאירוע ולמסלול.

צי הרכבים שלנו במבט מהיר

אנו גאים בצי הרכבים שלנו, אך יודעים שרכב לבדו אינו יוצר חוויה נהדרת — האנשים שמאחורי השירות הם שעושים את ההבדל.

העקרונות שמנחים אותנו.

איננו מאמינים שערכים צריכים להתקיים רק באתר אינטרנט; הם צריכים לבוא לידי ביטוי בהחלטות שלנו, בתקשורת שלנו ובאכפתיות שאנו מפגינים מדי יום.

שותפויות טובות נבנות על אמון.

חלק ממערכות היחסים החשובות ביותר שלנו הן עם אנשי המקצוע שסומכים עלינו שנדאג ללקוחותיהם: סוכנויות נסיעות, חברות DMC, מלונות, מארגני נסיעות עסקיות ושירותי קונסיירז'.

אנו מבינים שכששותף בוחר ספק תחבורה, הוא מפקיד בידינו חלק חשוב מחוויית הלקוח שלו. לעולם איננו מקלים בכך ראש.

הגישה שלנו מבוססת על תקשורת ברורה, זמינות, פתרונות מעשיים ונכונות להבין כיצד כל שותף עובד כדי לבנות מערכת יחסים מותאמת.

עבורנו, שותפות טובה אינה רק השלמת הזמנות בודדות, אלא להפוך לחברה שאחרים מרגישים בטוחים לעבוד איתה שוב ושוב.