Mais do Que uma Viagem. Um Compromisso com o Cuidado.
Enraizada na hospitalidade marroquina. Inspirada por padrões internacionais. Movida pelas pessoas.
Cada viagem tem uma história, e acreditamos que a forma como viaja deve ser uma parte memorável dela.
Cada viagem tem uma história, e acreditamos que a forma como viaja deve ser uma parte memorável dela.
Na SRTT, fazemos mais do que levar pessoas de um destino a outro. Damos-lhes as boas-vindas, cuidamos dos detalhes e ajudamo-las a sentir-se tranquilas onde quer que a viagem as leve.
Quer chegue a Marrocos pela primeira vez, viaje em negócios, descubra o país em família ou organize o transporte para os seus clientes, queremos que sinta que está em boas mãos.
Porque, para nós, um excelente transporte não consiste apenas em chegar ao destino. Trata-se de como é tratado ao longo do caminho.
Uma Empresa Marroquina Com Visão Internacional.
A SRTT — Stern Reisen Transport Touristique Marrakech — é uma empresa de transporte privado e serviço de motorista sediada em Marraquexe, que serve viajantes e empresas em todo o Marrocos.
Disponibilizamos transfers de aeroporto, serviços de motorista privado, transporte executivo, viagens entre cidades, excursões e transporte de grupos.
Os nossos clientes vêm de diferentes países, culturas e contextos. Alguns viajam connosco uma vez, enquanto outros confiam regularmente em nós para cuidar dos seus hóspedes, colegas e clientes.
Cada um deles merece o mesmo nível de atenção.
Acreditamos que fiabilidade, profissionalismo e hospitalidade genuína devem caminhar juntos. Um veículo confortável importa. Um motorista pontual importa. Mas também importam uma receção calorosa, um gesto atencioso e a confiança de que alguém está a cuidar de todos os detalhes.
Esta convicção molda a forma como trabalhamos, as pessoas que integramos na nossa equipa e as relações que construímos com os nossos parceiros.
Temos orgulho em ser uma empresa marroquina, e ainda mais orgulho em partilhar a hospitalidade do nosso país com pessoas de todo o mundo.
Cada Viagem Tem uma História. Esta É a Nossa.
Há muito mais numa viagem do que a distância entre dois lugares.
É a receção, as pessoas, a preparação e os pequenos detalhes que fazem com que tudo pareça simples e natural.
Na SRTT, acreditamos que uma grande experiência começa muitas vezes antes da própria viagem.
Trata-se de estar preparado, prestar atenção e compreender que o que pode parecer um pequeno detalhe para nós pode fazer uma diferença significativa para outra pessoa.
O nosso filme institucional oferece um vislumbre da experiência que procuramos criar.
Ver o Filme Institucional da SRTTA Hospitalidade Está nos Detalhes.
Por vezes, os gestos mais pequenos deixam as impressões mais fortes. Um motorista que o recebe com um sorriso genuíno após um longo voo. Alguém que percebe que precisa de um pouco mais de tempo sem o apressar. Um membro da equipa que antecipa uma dúvida antes mesmo de ter de perguntar.
Estes momentos podem parecer comuns, mas tornam uma viagem completamente diferente. Na SRTT, é isto que a hospitalidade significa para nós.
Inspiramo-nos no Omotenashi, a filosofia japonesa de hospitalidade sincera e atenciosa, onde cuidar dos convidados significa compreender as suas necessidades e prestar atenção aos detalhes sem esperar nada em troca.
Vemos uma ligação profunda entre esta filosofia e a tradição marroquina de receber convidados com generosidade, simpatia e respeito.
Para nós, a hospitalidade não deve parecer ensaiada; deve ser natural. Não acreditamos que o luxo tenha de ser distante, complicado ou intimidante.
O verdadeiro luxo é sentir-se genuinamente cuidado.
E é essa experiência que queremos oferecer, quer viaje num dos nossos veículos executivos, explore Marrocos com a família ou participe numa viagem em grupo.
Conheça Noureddine Horra
Noureddine Horra
Fundador e Diretor Executivo (CEO)Todas as empresas começam com uma ideia. Por trás da SRTT está a visão de Noureddine Horra, um jovem empreendedor marroquino com perspetiva internacional e uma forte convicção no valor da hospitalidade genuína.
A sua experiência na Europa ajudou a moldar a sua visão sobre profissionalismo, padrões de serviço, organização e expectativas dos viajantes internacionais. Mas a sua ambição nunca foi simplesmente reproduzir um modelo europeu em Marrocos, e sim juntar o melhor de dois mundos.
A consistência e a atenção ao detalhe associadas aos padrões internacionais de serviço, aliadas ao calor humano, generosidade e proximidade que tornam a hospitalidade marroquina tão especial. Essa ideia continua a guiar a SRTT hoje.
Sob a sua liderança, a empresa trabalha para construir um serviço de transporte onde a qualidade se reflete não só nos veículos e padrões operacionais, mas também na atitude das pessoas que proporcionam a experiência.
Noureddine acredita que uma empresa cresce através do esforço das suas pessoas, da confiança dos seus clientes e da solidez das relações que constrói ao longo do tempo.
Para ele, a ambição não é apenas operar mais veículos ou servir mais destinos, mas construir uma empresa com a qual as pessoas gostem de trabalhar, na qual confiem e que tenham orgulho em representar.
Uma empresa onde o profissionalismo e a humanidade pertencem ao mesmo lugar.
O Veículo Certo. A Mesma Atenção ao Cuidado.
Diferentes viagens exigem diferentes tipos de transporte. Um viajante de negócios pode valorizar privacidade e eficiência; uma família em férias pode precisar de espaço extra e flexibilidade; um grupo a explorar Marrocos procurará conforto, fiabilidade e a liberdade de viajar junto.
Sabemos que uma única solução não serve a todos. A nossa frota reúne uma ampla seleção de berlinas executivas, viaturas de luxo, vans de passageiros premium, SUVs, miniautocarros e um autocarro de turismo.
Dos modelos executivos Mercedes-Benz e Classe V aos espaçosos Sprinters e veículos 4x4, o nosso objetivo é oferecer o transporte adequado às pessoas, à ocasião e à viagem.
A Nossa Frota num Relance
92 Veículos
Uma frota diversificada, incluindo um autocarro de turismo, para transporte privado, executivo e de grupos.
2024 ou Mais Recentes
Veículos recentes selecionados para corresponder às nossas exigências de conforto e apresentação.
Em Todo o Marrocos
Sediados em Marraquexe, com serviços de transporte que ligam as principais cidades, aeroportos e destinos turísticos do país.
Temos orgulho na nossa frota, mas sabemos que um veículo por si só não cria uma grande experiência. São as pessoas por trás do serviço que fazem a diferença.
Um Bom Serviço É Sempre um Trabalho de Equipa.
Quando um hóspede entra num dos nossos veículos, conhece o seu motorista. O que talvez não veja são todas as outras pessoas que ajudaram a tornar esse momento possível.
A equipa de operações que coordena os horários. O colega que confirma os detalhes da reserva. A pessoa que garante a atribuição do veículo certo. O elemento da equipa que responde a um pedido de última hora ou encontra uma solução quando os planos mudam.
Cada viagem reúne diferentes pessoas, responsabilidades e decisões. Na SRTT, acreditamos que cada função conta. Os nossos motoristas estão no centro da experiência do hóspede, representando os nossos padrões através do seu profissionalismo, discrição e atenção ao detalhe.
Por trás deles está uma equipa focada em tornar cada serviço o mais fluido e fiável possível. O transporte pode ser exigente: horários mudam e surgem situações inesperadas.
O que importa é como respondemos: com calma, comunicação, responsabilidade e vontade de ajudar. É esse o tipo de equipa que queremos continuar a desenvolver.
Os Princípios Que Nos Guiam.
Não acreditamos que os valores devam existir apenas num website. Devem ser visíveis nas decisões que tomamos, na forma como comunicamos e no cuidado que demonstramos todos os dias.
Hospitalidade, Primeiro e Sempre
Queremos que cada hóspede se sinta bem-vindo, respeitado e confortável. A hospitalidade genuína começa por ouvir e prestar atenção.
A Fiabilidade Importa
Quando alguém reserva um transporte, deposita a sua confiança em nós. Levamos essa responsabilidade muito a sério.
Respeito pelas Pessoas
Os nossos hóspedes, colegas, motoristas e parceiros merecem ser tratados com justiça, dignidade e consideração.
Atenção ao Detalhe
Uma recolha confirmada, um veículo impecável, uma mensagem clara ou um gesto atencioso fazem toda a diferença.
Sempre a Melhorar
Sabemos que há sempre algo a aprender. Valorizamos novas ideias, feedback e melhores formas de trabalhar.
Trabalhar em Conjunto
O bom serviço raramente é obra de uma só pessoa; acontece quando as pessoas se apoiam mutuamente.
Para Onde Quer Que a Viagem o Leve.
De uma simples recolha no aeroporto a um itinerário de vários dias cuidadosamente organizado, oferecemos soluções de transporte desenhadas para diferentes necessidades.
Transfers de Aeroporto
Uma receção confortável e fiável à chegada a Marrocos, com transporte privado para hotéis, residências e outros destinos.
Serviços de Motorista Privado
Transporte flexível com motorista profissional, seja por algumas horas, um dia inteiro ou um itinerário personalizado.
Transporte Executivo e VIP
Transporte discreto e confortável para viajantes de negócios, executivos, clientes privados e ocasiões especiais.
Transfers Interurbanos
Viagens privadas ligando Marraquexe, Casablanca, Rabat, Fez, Agadir, Essaouira, Tânger e outros destinos em Marrocos.
Circuitos e Excursões
Transporte para descobrir as paisagens, cidades, destinos culturais e experiências memoráveis de Marrocos.
Transporte de Grupos e Eventos
Soluções de transporte coordenadas para grupos privados, agências de viagens, eventos corporativos e programas organizados.
Qualquer que seja o serviço, a nossa abordagem permanece a mesma: compreender a viagem, cuidar dos detalhes e tratar bem as pessoas.
As Boas Parcerias São Construídas com Base na Confiança.
Algumas das nossas relações mais importantes são com os profissionais que confiam em nós para cuidar dos seus clientes: agências de viagens, DMCs, hotéis, organizadores de viagens corporativas, serviços de concierge e outros profissionais de turismo.
Compreendemos que quando um parceiro escolhe um fornecedor de transporte, está a confiar a outra empresa uma parte importante da experiência do seu próprio cliente. Nunca encaramos isso de ânimo leve.
A nossa abordagem baseia-se numa comunicação clara, capacidade de resposta, soluções práticas e vontade de compreender como cada parceiro trabalha para construir uma relação à sua medida.
Para nós, uma boa parceria não se resume a concluir reservas individuais: trata-se de ser uma empresa com a qual os outros se sentem confiantes em trabalhar repetidamente.
Orgulhosos de Onde Viemos. Focados Para Onde Vamos.
A SRTT é uma empresa com ambição para o futuro. Queremos continuar a melhorar a forma como operamos, a desenvolver a nossa equipa, a fortalecer as nossas relações e a encontrar melhores formas de servir quem viaja connosco.
Acreditamos que a tecnologia e uma boa organização desempenham um papel importante para tornar o transporte mais fiável e eficiente, mas também sabemos que nenhuma tecnologia substitui o cuidado humano genuíno.
O desafio é unir esses dois elementos: tornarmo-nos mais eficientes sem nos tornarmos impessoais, crescer sem perder a atenção ao detalhe e elevar os nossos padrões mantendo-nos fiéis à hospitalidade que nos inspira.
Acreditamos em ouvir, aprender e assumir a responsabilidade de melhorar todos os dias. É assim que queremos avançar.
Estamos Aqui Quando Precisar de Nós.
Quer esteja a planear uma viagem privada, a organizar transporte para os seus convidados ou à procura de um parceiro fiável em Marrocos, teremos todo o gosto em conhecer as suas necessidades.
Diga-nos para onde vai e o que é mais importante para si. Ajudaremos a encontrar a melhor forma de lá chegar.